Des services de livraison pensés par type de marchandise
Un contrat sous enveloppe, un carton de 8 kg, un chaton de 4 kg, un conteneur de 30 m³ et une voiture d’une tonne et demie ne se transportent pas de la même façon. SwifTrack applique à chaque envoi un circuit, un niveau de contrôle et un délai adaptés à sa nature.
Service 01
Documents
Le circuit le plus rapide de notre réseau
Contrats, certificats, dossiers médicaux, actes notariés : les documents voyagent en enveloppe sécurisée, sans manutention intermédiaire. C’est le flux le plus rapide, avec un jour ouvré de moins que le délai de référence.
- Enveloppes de la petite taille au format dossier
- Aucune manutention intermédiaire, circuit prioritaire
- Remise contre signature électronique
- Suivi horodaté à chaque étape
Service 02
Colis
Le quotidien, du petit paquet au volume encombrant
Vêtements, électronique, cadeaux, pièces détachées, électroménager : le colis emprunte notre réseau standard. Au-delà de 30 kg, un délai de manutention supplémentaire est automatiquement pris en compte dans l’estimation.
- Livraison à domicile, en point relais ou en consigne
- Créneau d’une heure communiqué le jour de la livraison
- Reprogrammation gratuite jusqu’à la mise en distribution
- Preuve de livraison photo systématique
Service 03
Animaux
Transport vivant — suivi prioritaire et contrôles renforcés
Le transport d’un animal vivant obéit à des règles strictes. Chaque envoi est enregistré avec l’espèce, les conditions de température et de ventilation, ainsi que les instructions du propriétaire. L’animal est contrôlé à chaque étape et l’acheminement est prioritaire sur tout autre flux.
- Caisse de transport conforme aux normes IATA
- Contrôle à chaque étape : température, ventilation, abreuvement
- Acheminement prioritaire, temps de transit minimisé
- Remise en main propre obligatoire au destinataire
Service 04
Conteneur
Fret volumineux, déménagement, palettes
Conteneur complet (20 ou 40 pieds) ou groupage au mètre cube : le fret mobilise des engins de levage, un quai de déchargement et des formalités douanières. Le délai intègre ces contraintes, ainsi que le temps de groupage.
- 20 pieds, 40 pieds, 40 pieds High Cube ou groupage
- Prise de rendez-vous et quai de déchargement requis
- Accompagnement sur les formalités douanières
- Suivi du conteneur de bout en bout
Service 05
Automobile
Voiture, moto, utilitaire, engin, bateau ou caravane
Le transport d’un véhicule ne se compte pas en heures mais en jours : chargement, sanglage, tournée du camion et état des lieux à l’arrivée. Vous choisissez le mode qui correspond à votre budget et à l’état du véhicule, et vous nous transmettez des photos pour constater son état avant le départ.
- Groupage sur camion porte-voitures, plateau dédié ou convoyage par chauffeur
- Véhicules non roulants pris en charge sur plateau à treuil
- État des lieux contradictoire au départ et à l’arrivée, photos à l’appui
- Véhicule assuré pendant toute la durée du transport
Comment le délai de livraison est calculé
Nous n’appliquons pas de formule commerciale figée. Le délai annoncé pour votre envoi est calculé à partir de votre trajet réel : la distance entre la ville de départ et la ville d’arrivée, le type de marchandise et le poids sont combinés pour proposer une fourchette en jours ouvrés.
La distance donne le socle
- Jusqu’à 150 km 1 jour ouvré
- 150 à 400 km 2 jours
- 400 à 900 km 3 jours
- 900 à 2 000 km 4 jours
- 2 000 à 5 000 km 7 jours
- Au-delà de 5 000 km 10 jours
Le type d’envoi ajuste ce socle
- Documents — -1 jourCircuit prioritaire enveloppe, aucune manutention particulière.
- Colis — délai de référenceCircuit standard, suivi à chaque étape.
- Animaux — -1 jourAcheminement prioritaire, contrôle à chaque étape (température, ventilation, abreuvement), remise en main propre obligatoire.
- Conteneur — +5 joursFret conteneurisé : groupage, formalités douanières et manutention lourde à l’arrivée.
- Automobile — +3 joursTransport par camion porte-voitures, plateau dédié ou convoyage. État des lieux contradictoire au départ et à l’arrivée, véhicule assuré pendant tout le trajet.
S’ajoutent un délai de manutention au-delà de 30 kg, et les formalités douanières hors Union européenne.
Le devis fait foi
Ce calcul vous donne une estimation immédiate au moment de votre demande. Le prix et le délai contractuels sont ceux que notre équipe vous transmet dans le devis, après étude de votre envoi. Vous restez libre de l’accepter ou de le refuser.
Demander un devisAssurance et valeur déclarée
Protégez les envois de valeur — objets fragiles, matériel professionnel, animaux — avec une indemnisation claire et connue à l’avance.
- Sans valeur déclarée
- Indemnisation forfaitaire limitée à 23 € par kilogramme transporté, plafonnée à 750 € par colis.
- Avec valeur déclarée
- Indemnisation jusqu’au montant déclaré à l’expédition, sur présentation d’un justificatif d’achat ou d’une expertise. Plafond : 25 000 € par colis.
- Animaux vivants
- Couverture spécifique incluant les frais vétérinaires engagés pendant le transport, sous réserve du respect des conditions d’emballage réglementaires.